Pourquoi ma localisation est-elle incorrecte sur mon profil ?

Si votre localisation semble incorrecte sur votre profil, pas d’inquiétude, c’est facile à corriger !

Vérifiez les autorisations de localisation de l’appli !

Android :

1. Ouvrez l’appli Paramètres de votre appareil.
2. Sélectionnez Applications.
3. Recherchez Muzz et appuyez dessus.
4. Appuyez sur Autorisations.
5. Appuyez sur Position et autorisez l’accès.

iPhone :

1. Ouvrez l’appli Réglages de votre appareil.
2. Faites défiler jusqu’à Confidentialité.
3. Appuyez sur Service de localisation et vérifiez qu’il est activé.
4. Faites défiler jusqu’à Muzz et appuyez sur « Lorsque l’app est active ».

Comment corriger votre localisation dans l’appli :

1. Allez dans votre onglet Mariage et sélectionnez l’icône Filtres en haut à gauche, ou appuyez sur « Filtres de recherche » dans votre onglet Menu.
2. Sélectionnez « Limite la localisation »
3. Appuyez sur « Changer de lieu »
4. Activez « Utiliser l’emplacement épinglé » et appuyez sur Confirmer une fois votre lieu choisi.
   N’oubliez pas que vous pouvez aussi utiliser les filtres par pays pour voir des profils du monde entier.

Vérifiez que le réglage de localisation de votre téléphone est sur « Haute précision ».

Redémarrez votre appareil : parfois, un simple redémarrage suffit à résoudre les problèmes de localisation.

*Dans certains cas, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider : par exemple, si vous habitez près de la frontière de votre pays, nous ne pouvons pas garantir que vous apparaîtrez comme étant dans votre pays.

Si votre localisation est toujours incorrecte et que cela nuit à votre expérience, écrivez-nous via le Centre d’aide – nous ferons notre possible ! 😊