لماذا اختفى ملف شخصي توافقت معه على Muzz؟

نتفهّم أن ذلك قد يكون محبطًا! إذا اختفى ملف شخصي توافقت معه، فإليك بعض الأسباب المحتملة:

• انتهت صلاحية التوافق: تهدف ميزة انتهاء صلاحية التوافقات إلى القضاء على التجاهل المفاجئ! إذا اختفى توافق ما، فقد تكون مهلته انتهت بعد 72 ساعة دون رسائل من كليكما، لكن لا تقلق! سيظهر مجددًا في تبويب الزواج، حيث ستتاح لك فرصة التوافق معه مرة أخرى!
• ألغى التوافق: ربما قرّر الطرف الآخر إلغاء التوافق، ما يزيل الاتصال بينكما. سينتقل إلى تبويب “تم إلغاء التطابق” ويظهر على أنه غير متاح.
• حذف حسابه أو ألغى تنشيطه أو أعاد ضبط ملفه الشخصي: إذا غادر Muzz، فسيختفي ملفه الشخصي (وتوافقكما). سينتقل إلى تبويب “تم إلغاء التطابق” ويظهر على أنه غير متاح.
• حظرك أو حظرته: لن تتمكّن من معرفة ما إذا كان قد حظرك، لكن يمكنك التحقق مما إذا كنت قد حظرته بالانتقال إلى القائمة ← الإعدادات (الترس في الأعلى يمينًا) ← الخصوصية ← الحسابات المحظورة
• تم حظره من قِبلنا: إذا لم يلتزم حسابه بإرشاداتنا، فربما حظره فريقنا بشكل دائم أو مؤقت.

مع أننا لا نستطيع استعادة التوافقات، فلا تدع ذلك يُحبطك – هناك الكثير من الأشخاص الرائعين الآخرين على Muzz بانتظار التعرّف عليك!