Yasağıma nasıl itiraz edebilirim?
Hesabının yanlışlıkla yasaklandığını düşünüyorsan, giriş yapmaya çalıştığında gösterilen bağlantıyı kullanarak itiraz gönderebilirsin.
E-posta veya müşteri desteği aracılığıyla gönderilen yasak itirazlarını inceleyemiyoruz.
Her itiraz moderasyon ekibimiz tarafından incelenir. Yasağın devam edip etmeyeceğine karar vermeden önce sunduğun bilgileri ve kanıtları dikkatle değerlendiririz.
İtirazına ne kadar çok ayrıntı eklersen o kadar iyi. Bu, adil ve bilinçli bir karar vermemize yardımcı olur.
Tüm itirazların resmi itiraz süreci üzerinden gönderilmesi gerektiğini lütfen unutma.
İtirazım her zaman kabul edilir mi?
Her zaman değil.
Topluluk Kurallarımızın veya Hizmet Şartlarımızın ciddi şekilde ihlal edildiğine dair açık kanıt varsa yasak devam eder.
Çok eşlilik yasaklarına itiraz
Hesabın çok eşlilik nedeniyle yasaklandıysa itirazını gönderirken şu anda bekâr veya boşanmış olduğuna dair kanıt sunman gerekir.
Bu kanıt eklenmezse itirazını inceleyemeyiz.
Yaşla ilgili yasaklara itiraz
Hesabın yaşın nedeniyle yasaklandıysa geçerli bir yaş kanıtı yüklemen gerekir, örneğin:
- Pasaport
- Ehliyet
- Devlet tarafından verilmiş kimlik belgesi
Geçerli bir yaş kanıtı sunmazsan itirazını inceleyemeyiz.
Amacımız, gerçekten evlilik arayan Müslümanlar için güvenli ve saygılı bir topluluk sürdürmektir. Muzz’u herkes için güvenilir bir yer olarak tutmamıza yardımcı olduğun için teşekkürler.
Can’t find your answer?
If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.